Remote monitoring (RM) van pacemakers en andere hartapparaten verandert de zorg. Ooit slechts een aanvulling, nu essentieel in het device-management. De COVID-19-pandemie versnelde de doorbraak. RM vervangt polibezoeken, spoort vroegtijdig problemen op, verlaagt kosten en verhoogt tevredenheid. Toch blijft gebruik bij pacemakerpatiënten beperkt door gebrek aan onderzoek. Matthias Meine en Cheyenne Chiu blikken terug.